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Privacidade · LGPD

Política de Privacidade e Cookies

Última atualização: 14/11/2026

1. Quem somos

Linknet Telecom é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). A hospedagem e a manutenção técnica são feitas pela BSNetwork, que atua como operadora, tratando os dados apenas conforme as nossas instruções.

2. Quais dados tratamos

  • Dados que você nos envia (WhatsApp, telefone, e-mail ou formulários): nome, telefone, e-mail, endereço e as informações necessárias para atender o seu pedido, como a consulta de viabilidade no seu endereço.
  • Dados técnicos de navegação: endereço IP, data e hora de acesso, navegador e páginas visitadas, registrados nos logs do servidor por segurança.

Não coletamos dados sensíveis e não tratamos intencionalmente dados de menores de 18 anos sem a participação dos responsáveis.

3. Para que usamos e com qual base legal

  • Responder contatos, orçamentos e pedidos de contratação — procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V);
  • Prestar o serviço contratado, instalar e dar suporte — execução de contrato (art. 7º, V);
  • Manter o site seguro e guardar registros de acesso (Marco Civil da Internet, art. 15) — obrigação legal (art. 7º, II) e legítimo interesse (art. 7º, IX).

4. Cookies e armazenamento local

Usamos apenas armazenamento essencial do navegador, para lembrar escolhas simples como o aviso de privacidade e o seu recorde no jogo do site. Não usamos cookies de publicidade ou de rastreamento. Você pode limpar esses dados nas configurações do navegador a qualquer momento.

5. Compartilhamento e serviços de terceiros

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Alguns recursos do site são fornecidos por terceiros, que podem receber dados técnicos (como o IP) quando carregados e seguem políticas próprias:

  • WhatsApp (quando você clica para conversar conosco)
  • Instagram (publicações exibidas no site)
  • Google Maps (mapa de localização)
  • Google Fonts (fontes do site)
  • Central do Assinante / sistema de gestão do provedor (área do cliente)

Alguns desses serviços podem armazenar dados fora do Brasil, com as garantias previstas no art. 33 da LGPD.

6. Por quanto tempo guardamos

Dados de contato: pelo tempo necessário ao atendimento e, havendo contrato, durante a relação e pelos prazos legais (por exemplo, 5 anos para obrigações fiscais e de consumo). Registros de acesso: 6 meses (Marco Civil da Internet). Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

7. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS), servidor protegido por firewall e acesso restrito. Se ocorrer um incidente de segurança que possa gerar risco relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD (art. 48 da LGPD).

8. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode pedir, gratuitamente: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD — gov.br/anpd).

9. Encarregado e contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, fale com o encarregado pelo tratamento de dados de Linknet Telecom:

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada; a data no topo indica a última versão.